Legyen óvatos!
Az utóbbi időszakban sajnos újra megjelentek azok az esetek, amelyek során a TIGÁZ Zrt. nevével visszaélve csalók próbálják meglopni a társaság ügyfeleit. Ilyen esetekben a bűnözők – a TIGÁZ Zrt. megbízottjainak adva ki magukat – gázmérő óra csere címén próbálnak pénzt beszedni, valamint adategyeztetés címén személyes adatokat kicsalni az ügyfelektől.
A TIGÁZ Zrt. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy a társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói, nem végeznek a fentiekben megadott tevékenységet, és semmilyen körülmények között nem jogosultak készpénz helyszíni kifizetését kérni az ügyfelektől. A társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött csekken bonyolítja. A lejárt hitelességű gázmérő órák cseréje ingyenes, melyet kizárólag a TIGÁZ Zrt. munkatársai végeznek előre egyeztett időpontban.
Fontos tudni, hogy a TIGÁZ munkatársai minden esetben arcképes, TIGÁZ arculati elemeket tartalmazó igazolvánnyal rendelkeznek, a megbízott vállalkozók részére pedig – az arcképes igazolvány mellett - hivatalos megbízó levelet állít ki a társaság. Az ügyfelek felkeresésekor az adott munkával megbízottak első lépése, hogy ezekkel a dokumentumokkal igazolják magukat.
A társaság arra kéri ügyfeleit, hogy csak olyan személyeket engedjenek a TIGÁZ nevében eljárni, munkát végezni, akik személyazonosságukat a fentiek szerint igazolták!
A TIGÁZ munkatársai és megbízottjai jellemzően a következő ügyekben kereshetik fel az ügyfeleket személyesen az otthonukban:
Műszaki átvétel
Mérő és házi nyomásszabályozó felszerelés
Hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
Fogyasztási hely kikapcsolás, visszakapcsolás
Mérőhely ellenőrzés
Mérőhely leolvasás
Hibaelhárítás
A Társaság kéri ügyfeleit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat megtéveszteni. Abban az esetben, ha a TIGÁZ nevében munkát végezni kívánó személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, ne engedjék be a felhasználási helyre. Amennyiben visszaéléseket tapasztalnak, kérjük, forduljanak a területileg illetékes rendőri szervekhez, valamint jelezzék a TIGÁZ Zrt. ügyfélszolgálata felé a 06 (80) 180-380 telefonszámon.
Forrás: tigaz.hu
